شرایط و قوانین استفاده و خرید از سایت
با ورود به سایت و ثبت سفارش، کاربر کلیه شرایط و قوانین زیر را مطالعه کرده و پذیرفته است. این قوانین مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و برای تمام کاربران لازمالاجراست.
----------------------------------
1. ثبت سفارش و اطلاعات کاربران
مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده شامل نام، آدرس و شماره تماس بهعهده خریدار است. در صورت ثبت اطلاعات اشتباه و بروز مشکل در ارسال، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
----------------------------------
2. شرایط ارسال و تحویل کالا
تمامی سفارشها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متغیر است. تأخیرهای ناشی از شرکتهای پستی یا عوامل خارج از کنترل فروشگاه، بر عهده فروشگاه نمیباشد.
----------------------------------
3. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا (بسیار مهم)
با توجه به ماهیت کالاهای عرضهشده، امکان بازگشت یا مرجوعی کالا وجود ندارد، مگر در شرایط خاص ذکرشده در این بخش.
کالاهای غیرقابل مرجوع شامل:
- کلیه گجتها و لوازم الکترونیکی
- لوازم آرایشی برقی
- لوازم آرایشی و مراقبت پوستی (بهدلیل مسائل بهداشتی)
- لوازم خانگی برقی
- کالاهای بادی شامل تشک، مبل و استخر بادی
پس از باز شدن پلمپ، استفاده حتی جزئی، اتصال به برق یا انجام عملیات باد کردن، کالا بههیچعنوان قابل مرجوع یا تعویض نمیباشد.
----------------------------------
4. موارد استثنا (فقط 24 ساعت)
تنها در صورتی که کالا در زمان تحویل دارای ایراد فیزیکی واضح یا مغایرت با سفارش ثبتشده باشد، خریدار موظف است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اعلام نماید.
برای کالاهای بادی، فقط ایراد کارخانهای (سوراخ یا نشتی) آن هم با ارائه ویدئوی اولین باد کردن کالا قابل بررسی خواهد بود.
----------------------------------
5. بررسی سلامت کالا هنگام تحویل
خریدار موظف است در زمان تحویل بسته، سلامت ظاهری کالا را بررسی نماید. تحویل گرفتن کالا بهمنزله تأیید سلامت ظاهری آن است.
----------------------------------
6. لغو سفارش
پس از ثبت نهایی سفارش و شروع فرآیند ارسال، امکان لغو سفارش وجود ندارد.
----------------------------------
7. مسئولیت استفاده از کالا
مسئولیت استفاده صحیح و ایمن از کالا بر عهده خریدار است. فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خسارات مالی یا جانی ناشی از استفاده نادرست ندارد.
----------------------------------